Правила проживания/посещения базы отдыха «Анака»
Лица, находящиеся на территории Базы отдыха, обязаны соблюдать настоящие Правила:
1. Срок пребывания и размещения на Базе отдыха определяется временем и датой, согласно листу бронирования, и оплатой Услуг пребывания и размещения в размере не менее 50% от суммы. Продление пребывания и размещения на Базе отдыха осуществляется только при наличии свободных мест и после оплаты продления оказания услуг.
2. Режим работы Базы отдыха – круглосуточно. Режим работы объектов физкультурного и развлекательного назначения – с 09:00 до 22:00
3. Расчетное время заезда и выезда определяется исходя из времени и Услуг, указанных при бронировании.
4. При выезде Заказчика ранее расчетного времени пребывания, перерасчет за фактическое почасовое время пребывания не производится.
5. Для пребывания и размещения на Базе отдыха Заказчику (гостям и иным лицам, планирующим пребывание и размещение на Базе отдыха, при требовании Исполнителя) необходимо предъявить документ, удостоверяющий его личность (паспорт или иной документ, в соответствии с действующим законодательством РФ). При не предъявлении Заказчиком документа, удостоверяющего его личность, оформленного в установленном порядке, последний не может быть допущен к временному пребыванию на Базе отдыха.
6. Запрещается самовольное превышение установленной численности лиц в Местах размещения сверх норм размещения, предусмотренных Исполнителем и указанных на Сайте. Возможность организации дополнительных мест размещения заблаговременно обсуждается с Исполнителем и производится только с согласия Исполнителя.
7. База Отдыха оставляет за собой право отказать в оформлении размещения лицам, предположительно находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, с агрессивным поведением, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям, малолетним детям без сопровождения взрослых, посетителям с животными, предварительно не согласовав размещение животных на Базе отдыха с Исполнителем.
8. Фактом принятия Заказчиком Места размещения является: передача ключа представителем Исполнителя от Места размещения в момент прибытия Заказчика на территорию Базы отдыха или фактическое прибытие Заказчика в Место размещения. В случае обнаружения Заказчиком недостатков/некомплектности оборудования при прибытии в Место размещения, он обязан незамедлительно сообщить об обнаруженных замечаниях Исполнителю. Если Заказчик не заявил о недостатках, то при сдаче Места размещения представитель Исполнителя вправе потребовать возмещения стоимости недостающего имущества или денежную компенсацию за испорченное имущество. Исполнитель вправе удержать стоимость недостающего имущества и/или денежную компенсацию из суммы обеспечительного платежа, при условии наличия виновных действий/бездействия Заказчика (его гостей). Фактом сдачи Заказчиком Места размещения Исполнителю, по окончании срока проживания, является передача представителю Исполнителя ключа от Места размещения. До сдачи ключа Заказчик обязан предоставить представителю Исполнителя возможность произвести осмотр Места размещения на предмет наличия целостности имущества.
9. На территории Базы отдыха запрещается:
- причинение любого невосполнимого вреда окружающей среде;
- мусорить на территории Базы отдыха;
- нарушать режим покоя и тишины после 22:00 часов;
- портить установленные на территории Базы отдыха инсталляции животных и деревьев, а также зеленые насаждения;
- вынос имущества из Мест размещения, в случае нарушения, Заказчиком оплачивается денежная компенсация Исполнителю;
- самостоятельное перемещение и вынос крупногабаритной мебели из Мест размещения;
- использование конфетти в Местах размещения и на прилегающей территории;
- оставлять детей без присмотра.

При посещении Базы отдыха необходимо соблюдать Правила пожарной безопасности:
- запрещается курение в Местах размещения. Курение и тушение сигарет осуществляется только в специально отведенных местах;
– не оставлять мангал (гриль) без присмотра, не передвигать его и после окончания использования убедиться, что открытого огня нет и отсутствует возможность повторного возгорания;
– не разжигать открытый огонь на территории Базы отдыха в непредусмотренных местах; – при покидании Мест размещения не оставлять включёнными любые электроприборы;
- запрещено приносить и хранить в Местах размещения пожароопасные вещества и материалы;
- данный список правил пожарной безопасности не является исчерпывающим, в связи с чем необходимо избегать действий, которые могут повлечь за собой возгорание и причинение вреда жизни и здоровья людей, а также материальный ущерб;
10. Необходимо уважать и соблюдать личные границы других Заказчиков (гостей, отдыхающих и иных третьих лиц) на территории Базы отдыха и в Местах размещения:
- рекомендуется отказаться от проведения шумных мероприятий;
- не включать громкую музыку на улице и в Местах размещения, чтобы не мешать своим досугом другим отдыхающим;
- в случае нарушения покоя граждан, выражающееся в девиантном поведении, агрессии, повышенном уровне шума, Исполнитель или уполномоченное им лицо имеет право принять меры, пресекающие нарушение, вплоть до удаления нарушителей с территории Базы отдыха;
- Заказчик несет материальную ответственность за причиненный ущерб. В случаях поломки, порчи, утери или иного способа приведения имущества в ненадлежащее состояние Заказчиком оплачивается денежная компенсация Исполнителю в следующих размерах:
- утери ключа от Места размещения – 500 руб.;
- порчи мебели, техники, текстиля оговаривается индивидуально для каждого случая;

Информация о хранении и утилизации забытых и найденных вещей:
- Исполнитель не несет ответственность за утрату, утерю или повреждение вещей Заказчика, произошедшее по вине Заказчика или третьих лиц;
- Забытые проживающими ценные вещи хранятся на Базе отдыха в течение 6 месяцев. Вещи, за которыми так и не обратились хозяева в течение установленных сроков хранения, подлежат утилизации;
- Продукты питания, готовая еда, предметы индивидуального пользования (зубные щетки, расчески, нижнее белье) не подлежат хранению и подлежат утилизации;
- Если уехавший гость сообщил о забытой вещи, представитель Исполнителя уточняет, когда и в каком месте была забыта вещь, и просит ее описать. Если вещь была обнаружена - ее возвращают.

Правила посещения бассейна
При посещении бассейна необходимо выполнять правила безопасности и учитывать, следующие факторы:
1. Форма одежды для посещения бассейна: купальник (желательно закрытый), плавательные шорты, сменная обувь, при этом нижнее белье не является купальным костюмом.
2. Необходимо соблюдать правила личной гигиены и перед посещением бассейна обязательно:
- принять душ без купального костюма до и после бассейна.
Основные факторы безопасности посещения бассейна:
- при погружении в бассейн необходимо оценить хотя бы визуально состояние воды. Воде необходима обработка, если была обнаружена замутненность, пена, или неприятный запах, сразу обратиться к администратору.
Гости, имеющие глазные, кожные, венерические инфекционные заболевание, с еще не зажившими ранами или раздражением кожи, ни в коем случае не должны использовать бассейны, в связи с еще большим распространением инфекции.
3. В бассейне запрещено:
- находиться в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического опьянения, курить;
- бегать по бортику бассейна, прыгать с бортика бассейна в воду;
- жевать жевательную резинку;
- проносить бьющиеся предметы в зону бассейна;
- проносить свои напитки и продукты питания;
- осуществлять прием пищи и напитков в не отведенных для этого местах;
- находиться в бассейне лицам, имеющим медицинские противопоказания (инфекционные заболевания кожи, открытые раны, трудности с дыханием, расстройство вестибулярного аппарата и т.д.);
- находиться в верхней одежде и в уличной обуви;
- в бассейне использовать мыльные средства, гели, пену для ванн;
- приносить в бассейн животных.
4. Гостям рекомендуется при наличии мелких царапин и ссадин обработать повреждения антибактериальным средством и воспользоваться водонепроницаемым лейкопластырем.
5. База отдыха не несет ответственности за:
- травмы и повреждения, возникшие вследствие несоблюдения настоящих Правил.
- сохранность личных вещей и иного имущества оставленного на территории бассейна.
6. Гости при посещении бассейна обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Если вольные или невольные действия (поведение) Гостей создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники Базы отдыха вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от посещения бассейна, а также отказа от предоставления в дальнейшем любых услуг, вывода за пределы бассейна и территории Базы отдыха или вызова сотрудников правоохранительных органов.
7. Дети от 0 месяцев до 2 лет могут находиться в бассейне, только в памперсах, предназначенных непосредственно для бассейна.
Дети до 18 лет могут находиться в бассейне только под присмотром взрослых. Лица, под опекой которых находятся дети, отвечают за их безопасность, а также за ущерб, нанесенный ими.
8. В случае утраты или повреждения имущества бассейна, посетитель возмещает причиненный ущерб в полном объеме.
9. В случае возникновения непредвиденных технических неполадок бассейна, и как следствие невозможность его использования, снижение цен на время пребывания на Базе отдыха не осуществляется.